IT-Support Engineer (m/w/d) in Dresden

Im Auftrag unseres Kunden, einem Beratungs- und Dienstleistungsunternnehmen, suchen wir einen IT-Support-Engineer (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.

Unser Kunde integriert Informationstechnologie mit Biologie und Biowissenschaften und hilft, die Kommunikationslücke zwischen IT und Forschung zu überbrücken.

Die Stelle ist ab sofort in Dresden zu besetzen.

Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support als Teil eines Teams zur Unterstützung von Apple-, Windows- und Linux-Clients
• Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Ticketsystem
• Installation neuer Computer und Erstkonfiguration von Software und Netzwerken
• Beratung bei Neuanschaffungen von Hardware
• Eskalation von Vorfällen nach Bedarf an den Rest des Support-Teams
• Pflege der technischen Dokumentation sowohl für Kunden als auch für Servicemitarbeiter

Profil

• Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildun...