IT Support Engineer (m/w/d) in der NFE Group

Wir suchen

in unbefristeter Festanstellung in Vollzeit eine/n IT Support Engineer (m/w/d).

Ihr neues Aufgabenfeld

• Sie sind Teil eines IT-Teams und unterstützen Ihren Vorgesetzten und Ihre Kollegen/innen in ihrer Arbeit.
• Sie sind die freundliche Unterstützung bei der Annahme und Abwicklung von IT-Support-Anfragen via Ticketsystem oder Telefon. Hier beantworten Sie Fragen und helfen bei der Konfiguration von Systemen und Geräten.
• Sie analysieren die Anfragen und beheben technische Probleme, die von Benutzern gemeldet werden und dokumentieren diese.
• Sie lernen die IT-Systeme kennen, mit denen wir arbeiten und unterstützen die Anwender und weisen neue Mitarbeitende ein.
• Sie überwachen, warten und optimieren IT-Systeme, Netzwerke, Server und Anwendungen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
• Sie erhalten ei...