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Du übernimmst Supportaufgaben im Bereich Deskside Services vor Ort an den Kundenlokationen. Du unterstützt die Kundenanwender in IT-Fragen und arbeitest Einzelaufträge (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen) ab. Du unterstützt im Projektgeschäft im Hardware-Lifecycle, bestehend aus PC-Auslieferungen und Image-Betankungen unter Windows 10 sowie Verkabelung und Einrichtung von Arbeitsplätzen und Durchführung von Umzügen und Rollouts. Du dokumentierst den erledigten Auftrag einschließlich etwaiger Zusatzleistungen mit den vorgegebenen Mitteln. Der Support der Factory Devices wie zum Beispiel Prüfstand, Rechner etc. und der Mobile-Support zählen ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Bereitschaft zu einem 3-Schicht-Modell Du b...
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Standort: Germany - Rastatt | Job-ID: 10621 | Geschäftsbereich: System Engineering & IT Technik | Karriere-Level: Berufserfahrene
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