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About the Role
- Du übernimmst die wirtschaftliche, technologische und disziplinarische Leitung sowie Steuerung und Entwicklung deiner Einheit im Bereich Managed Service.
- Die finanzielle Verantwortung, insbesondere Abrechnung und Einhaltung der Verpflichtungen, liegt bei dir – ebenso die operative Sicherstellung der Serviceleistungen für deine Kundensituation.
- Langfristige Strategien zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit und des Wachstums deiner Einheit entwickelst und setzt du konsequent um.
- Du planst und steuerst den operativen Betrieb unter Einhaltung der vorgegebenen Service Level Agreements (SLAs) und stellst sicher, dass alle operativen Prozesse reibungslos, effizient und kundenorientiert ablaufen.
- Innovationen förderst du aktiv, entdeckst neue Geschäftsmöglichkeiten und pflegst vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden sowie internen und externen Stakeholdern.
- Abgeschlossene Ausbildung oder S...
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