IT-Experte 3rd Level Support (m/w/d)

Wir, die DIS AG, bringen IT-Experten (m/w/d) und starke Unternehmen zusammen.

Für unseren Kunden im Raum Rheinstetten suchen wir Sie als IT-Experten (m/w/d) im 3rd Level Support – in unbefristeter Festanstellung.

Sie übernehmen anspruchsvolle Aufgaben im technischen Support, lösen komplexe IT-Störungen und arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, viel Eigenverantwortung und einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.

Aufgaben

• Eigenständige Analyse und Behebung hochkomplexer System- und Softwarefehler
• Koordination und Kommunikation zwischen den verschiedenen Support-Leveln
• Erstellung einfacher Anleitungen und Hilfestellungen für Benutzer
• Enger Kontakt mit Kunden zur Lösung kritischer und langfristiger technischer Probleme
• Verantwortung für die langfristige Weiterentwicklung d...