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About the Role
DEINE MISSION BEI UNS
Du unterstützt Stadtwerke und Energieversorger bei der Gestaltung und Optimierung von Kunden-, Kommunikations- und Workflow-Prozessen innerhalb unserer ERP-Abrechnungslösung ENER:GY. Dein Fokus liegt auf klar modellierten Prozessen, sauberem Datenverständnis und Lösungen, die im operativen Tagesgeschäft funktionieren:
- Du berätst Kunden bei der Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Kunden-, Kommunikations- und Portalprozessen.
- Du analysierst und modellierst Prozesse entlang der Kundenkommunikation (z. B. CRM, Workflows, Kampagnen, Outputmanagement).
- Du setzt fachliche Anforderungen im ERP-System um (Customizing, Workflows, Templates).
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