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Du unterstützt im IT Service Desk die Anwender:innen bei der Ausstattung und Betreuung mit Hard- und Software Du löst, dokumentierst und kommunizierst Anfragen oder Störungen über ein IT-Service-Management-System Du analysierst auch komplexe IT-Fehler und sorgst nachhaltig für deren Behebung Du bist aktiv bei der Planung und Durchführung von unseren abwechslungsreichen IT-Projekten beteiligt Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung Du verfügst über eine ausgeprägte Service-Mentalität und Kundenorientierung Du hast eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und bist verbindlich in deiner Kommunikation Praxisorientierte Erfahrung in IT-Betriebs- und Supportstrukturen Du sprichst fließend Deutsch (mind. C1-Level) Dir sind Teamfähigkeit, ein freundlicher Umgang und viellei...
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