Ing. De Soporte De Aplicaciones (Bilingüe)

Empresa de giro bancario ubicado en la CDMX, solicita:
**Ing.
de Soporte de aplicaciones ( Customer Service Portal Performance Analyst ) Bilingüe**
Habilidades Indispensables:
- Lic en informática, sistemas de información o a fin
- Min 5 años de exp en **monitorización de rendimiento técnico**:
- Exp en fiabilidad de sitios web u operaciones de sist.
- Sólidos conocimiento de herramientas de monitoreo de rendimiento.
- Sólido conocimiento **New relic, Dynatrace, Appdynamics, Datadog**, etc.
- Exp.
con herramientas de gestión de servicios e incidentes (**Service Now, Jira o Splunk u otras**:
- Deseable Experiência en monitoreo de rendimiento técnico y análisis de aplicaciones o portales web con Splunk
- Capacidad para analizar métricas de rendimiento y datos de información práctica.
- Sólido conocimiento de **SLA, SLO, KPIs** y métricas de rendimiento web.
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas para ejecut...