Ict Intern Madrid (España)

KIKO Milano busca un/una IT Intern para nuestra oficina de Madrid. La persona seleccionada desempeñará un papel principal en el correcto funcionamiento del día a día, ofreciendo soporte técnico transversal a los distintos departamentos.

Responsabilidades

• Soporte técnico de primer nivel: asistencia a usuarios de tiendas y oficinas en incidencias de hardware, software, TPV y herramientas operativas internas.
• Gestión de tickets: registro, seguimiento y resolución de incidencias a través de las plataformas internas de IT.
• Instalación y configuración de equipos: apoyo en la preparación de ordenadores, móviles corporativos, dispositivos de red y equipos de punto de venta.
• Mantenimiento de sistemas: revisión básica de equipos, actualización de software y soporte en tareas preventivas.
• Documentación: elaboración y actualización de manuales, guías rápidas y procedimientos de uso para usuarios finales.
• Soporte a proyectos IT...