HELP DESK

e-work SpA, HR Executive Search, ricerca per importante System Integrator, realtà strutturata e in crescita nel settore dei servizi IT, con sede a Cazzago San Martino (BS), figure di:

HELP DESK – SYSTEM ADMINISTRATOR - Cazzago San Martino (BS)

Le risorse selezionate si occuperanno di fornire supporto tecnico in teleassistenza alle aziende clienti sulle principali aree IT: hardware, software, networking e sicurezza.

RESPONSABILITÀ:

Gestione Ticket e Assistenza Clienti:

· Gestire le richieste di supporto via portale, e-mail e telefono, offrendo assistenza tempestiva e organizzata.

· Assegnare priorità ai ticket, intervenendo direttamente su problematiche di primo livello e inoltrando i casi più complessi ai tecnici specializzati.

Supporto Tecnico su D...