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HEAD OF DELIVERY - AI & AUTOMATISIERUNG

📍 Location
Germany
⏰ Job Type
Full-time
📅 Posted
June 18, 2026

About the Role

  • Du steuerst als Head of Delivery die operative und strategische Verantwortung für unsere IT Service Delivery und Managed Services. Dabei arbeitest du eng mit der Unternehmensspitze zusammen
  • Du führst internationale Teams, verantwortest die erfolgreiche Umsetzung von Multi-Projekten und stellst die Einhaltung von SLAs sowie die kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen sicher
  • Du entwickelst bestehende Service- und Delivery-Modelle kontinuierlich weiter und setzt dabei auf etablierte ITIL-Prozesse, hohe Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit.
  • Du identifizierst und etablierst strategische Partnerschaften mit Technologieführern und innovativen Dienstleistern, um unsere Serviceangebote und unser Portfolio stetig weiterzuentwickeln
  • Als Thought Leader im Bereich IT Service Management treibst du Innovationen wie KI und Automatisierung voran, berätst interne sowie externe Stakeholder...
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