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Guest Experience Manager

📍 Location
Morocco
⏰ Job Type
Full-time
📅 Posted
June 04, 2026

About the Role


Description de l'entreprise

C‘est sur un domaine d’exception, au cœur d’une oliveraie centenaire dominé par l’Atlas que se trouve le Fairmont Royal Palm Marrakech. À seulement vingt minutes de la vibrante « Ville Rouge », sur la route d’Amizmiz, le Fairmont Royal Palm Marrakech propose le meilleur : 134 clés réparties en suites et villas, trois restaurants, un Spa d'une superficie de 3500 m2 ainsi qu’un centre sportif avec une piscine de 2000 m2, un golf de 18 trous et un club enfant unique.



Description du poste

Responsable expérience clients



En véritable ambassadeur de l’expérience Fairmont, notre Guest Experience Manager œuvre à créer des moments mémorables et personnalisés pour chaque hôte, de la réservation jusqu’au départ. Il, elle incarne l’art de l’hospitalité de luxe en veillant à ce que chaque interaction soit sincère, anticipée et porteuse d’émotion, dans l’esprit Make Special Happen et dans le respect des valeu...

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