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Atender incidentes y requerimientos en múltiples plataformas (AS400, Unix y otras)
Resolver tickets de soporte o escalar a equipos especializados
Monitorear sistemas y gestionar alertas operativas
Asegurar respuesta oportu...
About the Role
Requisition ID: 260747
Employee Referral Program – Potential Reward: $0.00
We are committed to investing in our employees and helping you continue your career at Scotiabank.
Propósito del rol
Formarás parte del Global Systems Operations Centre (GSOC), brindando soporte de primer nivel (L1) en un entorno 24x7, atendiendo incidencias, monitoreo y cambios para clientes en Canadá y México.
Serás el primer punto de contacto para la operación tecnológica, resolviendo incidentes o escalándolos oportunamente para asegurar la continuidad del servicio.
Responsabilidades clave
🔹 Soporte Operativo (Nivel 1)
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