Functioneel beheerder

Als Functioneel Beheerder bij Youforce optimaliseer en beheer je ons innovatieve HR-platform. Het leuke is dat je werkt voor meerdere klanten in allerlei branches, van commercieel tot non-profit. Lekker afwisselend dus. Jij zorgt dat de software functioneel blijft draaien en neemt daarin altijd de eisen en wensen van zowel de organisatie als de gebruikers mee.

Wat je gaat doen

Je bent onmisbaar als klanten ergens tegenaan lopen. Via tickets komen de meest uiteenlopende vragen binnen: van problemen met inloggen tot een workflow die anders ingericht moet worden. Jij helpt klanten uit de brand en regelt alles rondom onze HR-selfservice-module. Af en toe bel je klanten op voor meer informatie. Zo zorg je dat alles op rolletjes loopt. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Het monitoren, upgraden en updaten van onze software;
• Het implementeren en accepteren van wijzigingen en releases, inclusief de impact op onderliggende koppelingen;
• H...