First Level Support Gastro QSR - Help Desk (m/w/d)

Seit der Unternehmensgründung im Jahre 1990 hat sich die Cecon Computer Systems GmbH kontinuierlich weiterentwickelt und wir stehen als Full-Service-Dienstleister mit einer hohen Beratungs- und Lösungskompetenz unseren Kunden deutschlandweit zur Verfügung. Die Partnerschaften mit führenden Herstellern im Systemgeschäft sowie durch die Spezialisierung mit den Produkten ConnectSmart Kitchen sind wir Treiber in der Digitalisierung der Gastronomie.

Aufgaben

Als neuer Mitarbeiter (m/w/d) verstärkst du das Team unserer Tochterfirma QSR TECH GmbH im Gastro-Service Desk/Help-Desk. In deiner Funktion bist du ein Allrounder und bist ein wichtiges Bindeglied im Unternehmen. Du und deine zukünftigen Kollegen sind für die Kunden via Telefon und Mail erreichbar und kümmern sich um IT-Themen aus den Bereichen Netzwerk, Server, Client, Hard- und Software bei Kunden der Systemgastronomie. Hierbei sorgst du aber nicht nur für die Dokumentation und Selektion der Supportanfragen, ...