About the Role
Deine Aufgaben
Als Herzstück unseres Vertriebsteams hältst du die Fäden in der Hand und sorgst für eine exzellente Kundenbetreuung. Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Außendienstkolleg*innen und stellst sicher, dass die Fieldforce hands-on, proaktiv und mit klarem Überblick unterstützt wird. Operativ entlastest du das Team, hältst Kundendaten aktuell, koordinierst Kampagnen und Aktionen und behältst jederzeit den Überblick über Prozesse, Aufgaben und Prioritäten.
Deine Aufgaben
Versand und Koordination von POS-Materialien, Musterware und Werbemitteln
Telefonischer Support, Terminabstimmungen, Bestellungen und Bestellnachverfolgung
Pflege von Kundendaten im CRM, Datenbereinigung und Unterstützung bei Reportings
Organisation von Onboardings und Schulungen sowie Pflege von Trainingsmaterialien und How-to-Guides
Unterstützung bei Kampagnen, Aktionen und Aktionsauswertungen
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