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Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen
Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten
Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
Erstellung von Gutschriften und Rechnungen
Abgeschlossene gastronomische Ausbildung in der gehobenen Hotelbranche
Erste Berufserfahrung am Front Office in einem ähnlichen Haus von Vorteil
Gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere Word, Excel, Outlook)
Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
Teamgeist, Flexibilität sowie professionelles und sicheres Auftre...
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Ihre Aufgaben
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