E-Commerce Customer Service (m/w/d) - Voll- oder Teilzeit (Unbefristet)

WIR BEI AFEW

Unser AFEW STORE ist ein weltweit bekannter Sneaker Store aus Düsseldorf. Seit 2008 verkaufen wir in der Landeshauptstadt NRWs Sneakers jeglicher Art online und lokal. Über die Jahre haben wir mit Namenhaften Marken wie Nike, Adidas, ASICSTIGER, Diadora oder KangaROOS zusammengearbeitet. Neben den großen Projekten verfolgen wir auch das Ziel, mit lokalen Unternehmen zu arbeiten. So haben wir in der Vergangenheit mit Fortuna Düsseldorf, unserem Lieblings Ramen-Restaurant Takumi  oder Kumanga Wasser gearbeitet. Mit jedem Projekt, welches wir angehen, wachsen wir stetig über uns hinaus.

Begleite uns auf unserer Reise und werde Teil unseres 3-Köpfigen E-Commerce Customer-Service Team und unterstütze in unserem Office in Düsseldorf (Zentrum).

DEINE AUFGABEN

• Du bearbeitest Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
• Du bearbeitest Kundenanfragen zu Reklamationen und Retouren
• Du bist im Austausch mit Versanddienstleistern zu l...