← Back to opportunities
About the Role
Grupo de empresas del sector industrial busca incorporar un/a Director/a de Excelencia Comercial y de cliente.
Serás responsable de definir, implementar y consolidar la estrategia de excelencia comercial. Te responsabilizarás de optimizar y estandarizar todos los procesos de ventas, así como de la efectividad comercial de las diferentes empresas que componen el grupo.
Las funciones a desarrollar incluyen:
Definir la estrategia comercial corporativa alineada con los objetivos globales y diseñar un modelo escalable para todas las empresas del grupo. Establecer gobernanza comercial (roles, procesos y RACI) para decisiones críticas: pricing, descuentos, segmentación, cobertura y gestión de cartera. Estandarizar procesos y herramientas (CRM, BI, playbooks) para ventas y gestión de cuentas clave. Impulsar la excelencia en la relación con clientes B2B, diseñando métricas de satisfacción y fidelización (NPS, retención,...) Analizar datos y tendencias para optimizar p...
Serás responsable de definir, implementar y consolidar la estrategia de excelencia comercial. Te responsabilizarás de optimizar y estandarizar todos los procesos de ventas, así como de la efectividad comercial de las diferentes empresas que componen el grupo.
Las funciones a desarrollar incluyen:
Definir la estrategia comercial corporativa alineada con los objetivos globales y diseñar un modelo escalable para todas las empresas del grupo. Establecer gobernanza comercial (roles, procesos y RACI) para decisiones críticas: pricing, descuentos, segmentación, cobertura y gestión de cartera. Estandarizar procesos y herramientas (CRM, BI, playbooks) para ventas y gestión de cuentas clave. Impulsar la excelencia en la relación con clientes B2B, diseñando métricas de satisfacción y fidelización (NPS, retención,...) Analizar datos y tendencias para optimizar p...
Ready to Join Through a Referral?
Apply now and get connected directly with the hiring team
Apply for this Position