Director De Servicios Técnicos

En Lignum Tech estamos transformando la construcción a través de la industrialización y la innovación. Buscamos un/a Responsable Técnico de Postventa que quiera formar parte de un proyecto en crecimiento, con un enfoque técnico exigente y orientado a la excelencia en el cliente. Si te motiva resolver retos, tener impacto directo en la calidad del producto final y trabajar en un entorno dinámico… este es tu sitio. ¿Cuál será tu misión? Serás la persona clave en la gestión de postventa de nuestros proyectos en Madrid, asegurando una resolución ágil, eficaz y de calidad de las incidencias, al mismo tiempo que impulsas mejoras continuas en nuestros procesos constructivos. ¿Qué harás en tu día a día? Liderarás la gestión integral de incidencias postventa, desde su diagnóstico hasta su cierre definitivo. Coordinarás equipos de montaje y proveedores, asegurando soluciones rápidas y eficientes. Serás el interlocutor directo con el cliente, gestionando reclamaciones con enfoque resolutivo y ori...