Customer support medewerker

Functieomschrijving
Voor
een groeiende organisatie binnen de distributiesector zoeken we een
enthousiaste Order Entry & Customer Service Medewerker voor de
vestiging in Nijvel.

In deze veelzijdige
functie combineer je telefonische verkoop, ordertaking en
klantenservice. Je zorgt voor een vlotte verwerking van
bestellingen, een professionele opvolging van klanten en een
efficiënte samenwerking met logistiek.

• Je staat
  in voor de input van orders die telefonisch of per mail
  binnenkomen.
• Je contacteert klanten om
  promoties voor te stellen (ongeveer 25% van de job), met incentive.
  
• Je verwerkt administratieve en telefonische
  klachten via Dynamics 365.
• Je communiceert
  resultaten om doelstellingen binnen de deadlines te behalen.
  
• Je helpt klanten correct, geduldig en
  klantgericht verder, met respect voor taal en cultuur.
  

Functie-eisen

• ...