Customer Solution Specialist – Marché Français | Bulgarie (Sofia)

Le poste

Nous recrutons urgemment un(e) Spécialiste Support Client francophone pour rejoindre notre équipe à Sofia, Bulgarie. Ce poste est exclusivement sur site — vous travaillerez depuis nos bureaux de Sofia, au cœur d'une équipe internationale dynamique.

Si vous cherchez une aventure professionnelle à l'étranger avec un accompagnement complet pour votre installation, ce poste est fait pour vous.

Vos responsabilités

• Assurer le support client en français depuis nos bureaux de Sofia
• Gérer les demandes entrantes par téléphone, email et chat
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes clients de manière professionnelle
• Collaborer en présentiel avec les équipes internes
• Documenter les interactions dans nos outils CRM

Votre profil

• Français : niveau natif ou bilingue (langue de travail principale)
• Anglai...