Customer Service medewerker| Erebodegem | Vast contract

Functieomschrijving

Jouw verantwoordelijkheden:
Commerciële & administratieve taken
• Verwerking en opvolging van klantenbestellingen.
• Telefonisch en schriftelijk verder helpen van klanten.
• Opvolging van betalingen van klanten.
• Inscannen en administratief verwerken van relevante documenten.
• Prijsberekeningen en voorbereiden van periodieke prijsaanpassingen.
• Updaten gegevens en prijzen in het ERP-systeem.

Operationele ondersteuning
• Voorbereiden van productiedocumenten zoals werkbonnen en etiketten.
• Opvolging van bestellingen bij toeleveranciers en registreren in het systeem.
• Bewaken van de voorraad van toegewezen producten en afstemmen met het Franse nevenbedrijf.
• Fungeren als back-up voor de productieplanner (planning opvolgen, wijzigingen doorgeven, prioriteiten bewaken).
• Back-up zijn voor personeelsplanning in afwezigheid van de verantwoordelijke.

Communicatie & coö...