Customer service Back office

Functieomschrijving

Klantenopdrachten verwerken & opvolgen in SAP

Klantcontact onderhouden via mail en telefoon
Samenwerken met frontoffice & planning voor een vlotte workflow
Orderverwerking en opvolging via online tools van klanten
Beheer van pre-facturatie en klachtenbehandeling

Vereisten

Je hebt een bachelor en al een eerste ervaring in customer service binnen de logistiek

Je werkt probleemoplossend, nauwkeurig en zelfstandig

Je bent servicegericht en hebt sterke communicatieve skills
Je spreekt vlot Nederlands en Engels, en hebt een goede basis Frans en Chinees
Je bent een echte teamspeler

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

Een stabiele werkomgeving in een familiebedrijf met sterke waarden
Een boeiende job met een uitgebreid opleidingstraject en begeleiding
Moo...