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Gestionar los pedidos de clientes desde la entrada hasta la entrega. Monitorear el estado de los pedidos y los tiempos de entrega Gestionar consultas complejas, quejas y reclamaciones de servicio; apoyar la resolución de discrepancias, faltantes y retrasos en pedidos. Seguimientos de ordenes de compra alineados con los requerimientos del cliente Coordinar dentro de Supply Chain con Logística, Planning, Ventas y Warehouse, manteniendo una comunicación constante. Preparar reportes de KPIs, desempeño del servicio, quejas e incidencias de pedidos. Brindar soporte a procesos logísticos según sea necesario Título profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Exterior o áreas afines. Conocimientos sólidos en procesos de Procurement & Supply Chain....
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Perfil buscado (h/m)
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
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