Customer service agent

FunctieomschrijvingJouw taken:

Beantwoorden van inkomende calls en klantvragen

Opvolgen en onderzoeken van tracingdossiers

Correct registreren en communiceren van dossierupdates

Oplossen van klachten volgens procedures

Ondersteuning bij zendingen en registreren van pick-ups

ProfielJouw profiel:

Min. 1 jaar ervaring in customer service

Goede kennis MS Office

Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht

Proactief, zelfstandig en organisatorisch sterk

Zeer goede kennis Nederlands + Frans

Organisatie- en afdelingomschrijvingWil jij je verder ontwikkelen en meebouwen aan een sterke serviceorganisatie?
Voor een toonaangevende speler binnen logistiek zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Agent met een positieve mindset en een sterke klantfocus.AanbodWat mag je verwachten?

Loon vanaf €3100 bruto met extralegale voordelen

Een afwisselende functie binnen een ...