Customer experience CX

Misión del Puesto:

• Es responsable de comercializar y retener clientes de los servicios ofrecidos por Urgencias.

Perfil del Puesto:

El trabajo implica tanto ventas en frío como llamadas a bases de datos de personas que ya han contactado a la empresa o que fueron clientes previos. Aunque el entorno no es estrictamente un call center tradicional, la gestión se rige por métricas de cumplimiento de objetivos.

Formación:

• Estudios Secundarios Completos.
• Estudios terciarios en comercialización (será valorado).

Perfil:

• La búsqueda se enfoca en personas con experiencia comprobable en contact centers, específicamente en atención al cliente, ventas y retención. Es fundamental que cuenten con un equilibrio de estas tres habilidades.
• Proactividad y buen manejo de relaciones interpersonales.
• Habilidad para detectar oportunidades de negocio.
• Experiencia de al ...