About the Role
Desde 2015, papernest ha transformado la forma en que las personas gestionan sus contratos, simplificando la suscripción, la gestión y el cambio a través de una única plataforma.
Hemos prestado servicio a más de 2 millones de clientes en Francia, España e Italia. A lo largo del camino, hemos seguido invirtiendo en nuevos sectores verticales, consolidando a papernest como una empresa innovadora, competitiva y de alto rendimiento en un mercado en rápido crecimiento.
Con más de 900 empleados, estamos reforzando nuestra posición como líderes del mercado europeo.
Como Customer Experience Agent , tu objetivo es proporcionar experiencias positivas a los clientes, mejorar las relaciones con ellos y ofrecer soluciones oportunas.
Tus responsabilidades :
Interacción con los clientes:
Interactuar con los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat en línea.
Proporcionar soporte e inform...
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