Customer Care Specialist

Chez JobCloud (jobs.ch & jobup.ch), nos clients PME suisses comptent sur nous pour recruter les bonnes personnes - et toi, tu es leur premier point de contact. Au sein d'une équipe soudée de 4 personnes, tu accompagnes nos clients à chaque étape de leur parcours, du premier appel à la résolution de leur demande. Tu aimes résoudre les problèmes, tu gardes ton calme quand ça chauffe et un client satisfait te fait vraiment plaisir ? Alors continue de lire.

Il s'agit d'un contrat à durée déterminée, de début octobre à mi-mai.

Customer Care Specialist (temporaire / 80%)

TON PROFIL

• Une expérience confirmée dans le service client ou un rôle similaire, en contact direct avec la clientèle
• D'excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit et une vraie écoute active
• Un fort sens de la résolution de problèmes : tu analyses, tu trouves des solutions, tu restes posé·e même sous pression
• La maîtri...