CRM & Projects Lead (Hybrid)

Responsibilities

• Coordinación e implementación ágil de proyectos CRM y timings a nivel interno con los diferentes departamentos de la agencia y con el cliente.
• Gestión con equipos internos de diferentes disciplinas, fomentando la colaboración y la comunicación efectiva para el correcto desarrollo de los proyectos.
• Valoración y aportación de ideas, actuando como filtro entre el cliente y los diferentes equipos.
• Supervisión de proyectos para asegurar que el resultado esté de acuerdo con el briefing y los objetivos establecidos.
• Ejecución de procedimientos internos asociados a los proyectos.
• Control presupuestario y facturación de clientes asignados.

Qualifications

• Experiencia valorada en la gestión de campañas de Call Center, email marketing, segmentación de clientes, personalización de contenidos y análisis de resultados en plataformas CRM.
• Experiencia en la creación y gesti...