About the Role
Join Us
At Vodafone, we’re not just shaping the future of connectivity for our customers – we’re shaping the future for everyone who joins our team. When you work with us, you’re part of a global mission to connect people, solve complex challenges, and create a sustainable and more inclusive world. If you want to grow your career whilst finding the perfect balance between work and life, Vodafone offers the opportunities to help you belong and make a real impact.
What you’ll do
Portföyünde yer alan mobil ve fixed müşterilere ait çağrıları ve e-mailleri karşılamak.
Müşterinin bilgi, işlem ve şikayet taleplerini karşılamak. İlk kontakta çözümlenemeyen şikayet ve taleplerin takibi için gerekli aksiyonları almak ve ilgili ekiplere yönlendirmek. Kayıtların hedeflenen sürelerde çözümlenmesini sağlamak.Outbound çağrı ile düzenli olarak
Fatura analizleri, tarife detayları ve kampanyalara yönelik raporlarla desteklenen ...
Ready to Join Through a Referral?
Apply now and get connected directly with the hiring team
Apply for this Position