Consultor PS (IBPA)

Consultor SAP Senior con Experiencia en el módulo Project Systems (Ps) habiendo trabajado en AMS

Responsabilidades:

1. Gestionar los incidentes registrados en los módulos, con experiencia habiendo participado en la definición de proyectos de inversión de envergadura en grandes empresas evaluando la criticidad de los mismos y asignando al perfil adecuado para su resolución respetándotelos los SLAs establecidos en el servicio

2. Determinar la causa raíz de los problemas y proponer soluciones a las mismas

3. Proporcionar apoyo técnico a los usuarios sobre el uso de la plataforma SAP.

4. Supervisar indicadores clave de rendimiento (KPIs) y colaborar con el responsable del servicio para la generación de reportes para evaluar el desempeño del mismo.

• Mínimo 5 años de experiencia en servicios gestionados de aplicaciones SAP, con un énfasis en el módulo de gestión de proyectos, preferentemente en el sect...