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Répondre aux appels entrants des agriculteurs et les orienter vers les bons interlocuteurs.
Mener des campagnes d’appels sortants selon les besoins des activités (exemple: prise de RDV agriculteur pour livraison directe)
Traiter et assurer le suivi des demandes et réclamations
Garantir la satisfaction client dans le respect des procédures et délais. Bac +2/3 minimum en commerce, gestion ou relation client
Expérience significative en relation client, ADV ou commerce
La connaissance du monde agricole est un atout
Maîtrise du Pack Office et d’Office 365, capacité à s'ap...
About the Role
Missions essentielles
Au sein du Centre Relation Agriculteur, dans le cadre d'un CDD de 8 mois, vous jouerez un rôle clé dans la fluidification de la relation entre les agriculteurs et leur Organisme Stockeur (coopérative ou négoce).
Vos missions :
Profil / Compétences requises
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