Collaborateur.trice ventes de cuisines

A quoi ressemble une journée avec nous ?

• S’efforcer de mettre en place un point de contact unique tout au long du parcours client, en adoptant une approche omnicanale afin d’aller à la rencontre des clients là où ils se sentent le plus à l’aise. Interagir de manière proactive pour offrir un service d’excellence et garantir une expérience client fluide en adoptant une approche axée sur la prévention et le principe du « bien du premier coup ». Prendre l’initiative dans la gestion des rendez‑vous avec les clients, communiquer IKEA et adapter l’offre en fonction des commentaires fournis par les clients afin de convertir ces interactions en commandes conformément aux objectifs de pilotage des ventes orientation des ventes.
• S’informer sur les caractéristiques, les avantages et les capacités technologiques des articles de cuisine IKEA. Prendre en main dès que possible les nouveaux outils de vente et de développement numériques, en lien avec IKEA et le rayon Cuisi...