CLT: Assessor (a) de Relacionamento (206835)

Descrição da Vaga Somos uma instituição privada, sem fins lucrativos e filantrópica que, há mais de 45 anos, se dedica com paixão a transformar a saúde dos brasileiros por meio da ciência e do cuidado. Nosso compromisso é melhorar a qualidade de vida da população e oferecer serviços de excelência em diagnóstico, com eficiência e alta tecnologia. Atualmente, dedicamos pelo menos 60% da nossa produção para o SUS – Sistema Único de Saúde. Tudo isso para que possamos tornar e oferecer saúde de qualidade e acessível para todas e todos os brasileiros! Responsabilidades e Atribuições Monitorar situações que necessitem de atenção e comunicação com clientes dentro dos SLAs estabelecidos. Prestar suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas relacionadas a exames. Acompanhar indicadores como atrasos, recoletas e demais ocorrências da operação. Atuar em fluxos de urgência, garantindo agilidade nas tratativas. Realizar interface com áreas internas para garantir resolução assertiva dos casos d...