Cloud Service Engineer (m/w/d)

Beschreibung

Problemlöser und Kundenversteher zu sein: das ist Aufgabe unseres Managed Service Teams. Wir halten die IT-Umgebungen unserer Kunden immer up-to-date, erkennen Probleme schnell und visualisieren Zusammenhänge, um Verbesserungspotentiale aufzuzeigen. Dazu brauchen wir deine Hilfe, um Insights zu gewinnen und aus diesen Informationen die richtigen Schlüsse zu ziehen.

Du hast Lust, ein cooles Team bei dieser Aufgabe zu unterstützen? Dann bewirb dich jetzt als

Cloud Service Engineer (m/w/d)

Was du bei uns bewegen kannst:

Entwicklung & Umsetzung von Service-Prozessen

• Du erstellst Service-Descriptions und dazu passende Onboarding-Prozesse.
• Du bist verantwortlich für das Service-Onboarding und die Transition unserer Kunden in den Managed Services.

• In regelmäßigen Gesprächen mit unseren Kunden analysierst du die Service-Performanc...