Case Manager | Adjoint(e) juridique

Cohen Immigration Law | Montréal, QC ou Toronto, ON (hybride)

Le poste

Vous gérerez un portefeuille de dossiers d'immigration, de la prise en charge initiale jusqu'à la soumission au gouvernement et la décision. Vous serez le point de contact principal de vos clients — répondant à leurs questions, recueillant la documentation, faisant avancer les dossiers dans le processus et veillant à ce que rien ne passe entre les mailles du filet.

Ce que vous ferez

• Gérer un volume élevé de dossiers d'immigration, en veillant à ce que chaque client reçoive une communication rapide, claire et professionnelle
• Utiliser notre tableau de bord opérationnel et notre portail client pour suivre les dossiers, répondre aux clients et respecter les échéances — fini les recherches interminables dans les fils de courriels
• Recueillir et examiner les documents des clients, préparer les trousses de soumission et coordon...