Callcenteragent /in - IT-Systemhaus (m/w/d)

Wir suchen auf Auftrag unseres Kunden einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für die allgemeine ([IT]) Arbeit. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected] Ihre Aufgaben: Sie nehmen komplexe Systeme in Betrieb, halten diese instand, reagieren bei auftretenden Störungen und eskalieren Problemstellungen Durchführung von Upgrades und Erstellung von Dokumentationen Durchführung der telefonischen Beratungsgespräche für die Rollout Vorbereitung Remote-Konfiguration von Infrastrukturkomponenten Die Anwender im 1st und 2nd Level Support analysieren, Störungen beseitigen und betreuen und den reibungslosen Systembetrieb gewährleisten Anforderungen: Fundierte Kenntnisse in MS-Office Sichere Kenntnisse mit Hard- und Software Erste Berufserfahrung in der IT und Motivation zur Verbesserung Ihrer Fachkenntnisse Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows (Clients/Server), MS Office, Netzwerktechnik, V...