Callcenter-Agent 100%

Spannende Aufgaben warten:

Was Sie mitbringen:

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Hintergrund im Kundenservice.
• Sie überzeugen durch souveräne mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie durch den sicheren Umgang mit Telefon-, CRM-Systemen und MS-Office.
• Sie zeigen eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und stellen die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt.
• Sie zeichnen sich durch Teamgeist sowie eine strukturierte, selbständige und exakte Arbeitsweise aus und bewahren auch bei hohem Arbeitsdruck einen klaren Kopf.

Ihr Arbeitsumfeld

Im Amt für Wirtschaft und Arbeit vollziehen wir Bundesgesetze wie das Arbeitslosenversicherungsgesetz (AVIG), das Arbeitsvermittlungsgesetz (AVG) und das Arbeitsrecht (ArG). Die Hauptaufgaben bestehen in der Aufsicht über Industrie und Gewerbe hinsichtlich ...