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Call Center Agent (m/w/d)

📍 Location
Chemnitz
⏰ Job Type
Full-time
📅 Posted
June 12, 2026

About the Role

Ihre Aufgaben

:
  • Telefonische Beratung der Kunden zu allen Produkten und Dienstleistungen
  • Klärung aller Fragen bzgl. Verträgen oder Zahlungsthemen
  • Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
  • Pflege der Stammdaten in der Kundendatenbank
  • Schnelles Erkennen von Kundenwünschen und Bieten einer optimalen Hilfestellung
  • Nachbereitung der Gespräche
  • Ihre Qualifikation:
  • Passende Berufserfahrung bzw.kaufmännische Ausbildung wünschenswert, aber auch Quereinsteiger (m/w/d) willkommen
  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtsystem (8:00Uhr -22:00Uhr) in einer 5-Tage Woche
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine reibungslose Kommunikation
  • Ihr Vorteil:
  • Anstellung in einem ...
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