Business Support Coordinator Trainee

Business Support Coordinator Trainee (kesätyö) Liity Schneider Electricin tiimiin asiakaspalvelun ja Business Supportin avainrooliin! Haemme nyt kesätyöntekijää Business Support Coordinator tehtävään vahvistamaan asiakaspalvelu- ja Back Office- toimintojamme Suomessa. Tässä roolissa olet asiakkaidemme ensimmäinen yhteyspiste ja tärkeä linkki huollon, myynnin ja muiden sisäisten tiimien välillä. Työskentelet osana pohjoismaista tiimiä ja pääset vaikuttamaan suoraan asiakaskokemukseen. Business Support Coordinatorina yhdistät asiakaspalvelun ja Back Office tehtävät. Palvelet asiakkaitamme puhelimitse ja sähköpostitse sekä huolehdit siitä, että palvelutilaukset, laskutus ja sopimustiedot ovat oikein ERP-järjestelmässä (Microsoft Dynamics / Business Central). Keskeiset tehtäväsi Asiakkaiden neuvonta ja palveleminen suomeksi (sekä ruotsiksi ja englanniksi) puhelimitse ja sähköpostitse Asiakkaiden kysymysten, palautteiden ja reklamaatioiden käsittely ystävällisesti, ripeästi ja ratkaisukeske...