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About the Role
FUNCIONES
Mantener comunicación fluida con creadores de contenido LIVE.
Monitorear el estado de las cuentas de TikTok asignadas. (Mantenimiento)
Gestionar apelaciones, revisiones y solicitudes ante sanciones o restricciones.
Coordinar con el equipo de contenido para asegurar el cumplimiento de las normas de TikTok.
Registrar incidencias, proponer soluciones y propuestas de mejora.
Analizar tendencias, métricas y reportes básicos de rendimiento.
Creación de dinámicas de contenido LIVE para creadores potenciales
Apoyar en tareas operativas relacionadas con capacitaciones y la creación y publicación de contenido gráfico.
REQUISITOS
Deseable experiencia en atención al cliente.
Manejo básico de Office (tablas, filtros, funciones básicas).
Experiencia en atención al cliente.
Conocimiento de redes sociales.
Mantener comunicación fluida con creadores de contenido LIVE.
Monitorear el estado de las cuentas de TikTok asignadas. (Mantenimiento)
Gestionar apelaciones, revisiones y solicitudes ante sanciones o restricciones.
Coordinar con el equipo de contenido para asegurar el cumplimiento de las normas de TikTok.
Registrar incidencias, proponer soluciones y propuestas de mejora.
Analizar tendencias, métricas y reportes básicos de rendimiento.
Creación de dinámicas de contenido LIVE para creadores potenciales
Apoyar en tareas operativas relacionadas con capacitaciones y la creación y publicación de contenido gráfico.
REQUISITOS
Deseable experiencia en atención al cliente.
Manejo básico de Office (tablas, filtros, funciones básicas).
Experiencia en atención al cliente.
Conocimiento de redes sociales.
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