Atención al cliente y gestión de pedidos

Se busca una persona dinámica para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente en Tres Cantos. Tu labor principal será ofrecer un servicio excelente, asegurando que cada contacto sea positivo y ágil. Serás clave para que nuestras operaciones funcionen sin problemas, gestionando los pedidos con gran precisión y rapidez. Esto incluye mantener una comunicación fluida con clientes y compañeros para solucionar cualquier eventualidad.
Tus responsabilidades abarcarán la gestión completa de los pedidos, desde que entran hasta que se confirma su entrega. Deberás comprobar que toda la información esté correcta, corregir posibles fallos y avisar de cualquier cambio. También serás la persona a la que acudir para resolver dudas sobre el estado de los pedidos, plazos de entrega y otros detalles, buscando siempre una experiencia de compra muy satisfactoria. La facturación y la gestión de notas de crédito también serán parte de tu trabajo diario.
Es importante que te adaptes a un entor...