ASSOCIÉ, SERVICE PRO, CANADA

Description du poste

Vous aimez aider les autres à réussir et laisser votre marque? Vous éprouvez de la fierté à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets? Si, en plus de cela, vous êtes de nature curieuse et souhaitez acquérir de nouvelles connaissances, envisagez de commencer ou de faire progresser votre carrière chez Home Depot.

Principales responsabilités

• Accueillir tous les clients, créer un lien avec eux et terminer par des remerciements.
• Dans le cadre du traitement des transactions, assurer un service à la clientèle rapide et précis à chaque interaction – transactions à la caisse, gestion des commandes et téléphone, réponses aux demandes client; veiller à ce que les transactions liées aux achats en ligne, commandes sur appel et livraisons soient effectuées en temps opportun.
• Aider les AVCP à promouvoir les programmes de fidélisation du Service Pro en augmentant le nombre d’inscriptions aux programmes Pro...