Assistente de Atendimento I

Job type: Full-time employee Full-time employee

Estamos em busca de profissionais com experiência em Atendimento ao cliente para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!

Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:

• Tratar reclamações recebidas do Front, registrando e acompanhando os casos até a sua resolução;
• Analisar informações e evidências para fundamentar as respostas;
• Garantir que as tratativas estejam de acordo com as políticas e processos internos;
• Apoiar a melhoria contínua dos processos de atendimento, identificando oportunidades de prevenção de novas ocorrências;
• Interagir com diferentes áreas da companhia para coleta de informações e soluções;
• Produzir relatórios de acompanhamento e indicadores da área.

Não pode faltar em sua bagagem...