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Assistente de Atendimento | Customer Success

📍 Location
Rio de Janeiro
⏰ Job Type
effective
📅 Posted
June 18, 2026

About the Role

JOB DESCRIPTION

Aqui no Edify temos o propósito que nascemos para construir novas formas de aprender e ensinar. Juntos, vamos repensar modelos de ensino e de aprendizado, co-criando soluções em inglês. Esse é o toque Edify.

Para que você possa entender melhor, vamos falar como somos:

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Realizar registro, acompanhamento e atendimento aos clientes através de diversos canais
  • Responder de forma clara, empática e eficiente às solicitações
  • Identificar as necessidades dos clientes e encaminhar para as áreas responsáveis quando necessário
  • Participar de reuniões com a equipe para alinhamento e troca de informações
  • Manter o registro de informações dos clientes atualizado no sistema
  • Manter um alto nível de satisfação do cliente, oferecendo suporte ágil e eficaz
  • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

    O que preciso ter para me candidatar para e...

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