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Grande porte do varejo. Realizar atendimentos de clientes via telefone, chat e e-mail, prestando suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre serviços contratados; Atuar nos processos de pós-venda, solucionando demandas, litígios e reclamações de forma empática e assertiva; Apoiar atividades administrativas e de back-office relacionadas aos serviços, assegurando a atualização e integridade dos registros nos sistemas. Ensino médio completo; Experiência no atendimento ao cliente ou empresa de serviços; Excelente comunicação escrita e verbal; Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Zona Sul | Segunda a Sábado; Boa comunicação verbal e escrita, com escuta ativa e empatia no atendimento; Organização e senso de prioridade, para lidar com múltiplas demandas simultâneas; Postura colaborativa, com habilidade para atuar ...
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