Asesor de Servicios

Objetivo del puesto

Garantizar que cada visita al taller de post venta sea una experiencia ágil, transparente y profesional.

Funciones

• Recepción de unidades y apertura de órdenes de trabajo para taller
• Explicación de los mantenimientos necesarios, ofrecer servicios adicionales o accesorios y presupuestar reparaciones
• Mantener informado al cliente sobre el estado de su vehículo y realizar la explicación técnica de los trabajos realizados al momento de la entrega
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca para mantener altos índices de satisfacción

Requisitos

• Residir zona aledaña
• Entre 25 a 45 años
• Secundario completo (excluyente); se valorará formación en colegio técnico
• Experiencia mínima de 2 años en talleres oficiales
• Marcada vocación de servicio, comunicación asertiva y capacidad de persuasión y resolución de conflictos
• Conoci...