Aprendiz Sistemas via telefonica

Vacante | Aprendiz en Sistemas (SKILL DE SOPORTE)

¿Estás por iniciar tu etapa productiva y deseas fortalecer tu perfil en soporte técnico y servicio al cliente especializado? Esta es tu oportunidad para aprender y crecer en un entorno profesional.

Perfil que buscamos

Aprendices del SENA o instituciones avaladas.

En etapa productiva.

Formación requerida:

• Tecnólogo en Sistemas


• Tecnólogo en Redes


• Tecnólogo en Telecomunicaciones


• Tecnólogo en Mantenimiento de equipos de cómputo


• O áreas afines

Funciones del cargo

• Brindar soporte técnico nivel 1 a través de llamadas, con enfoque en servicio al cliente.


• Acordar y cumplir los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), respetando los tiempos definidos por el área de calidad.


• Revisar y analizar métricas de rendimien...