Agente De Servicio Al Cliente

CLIENT SERVICES AGENT – BARCELONA Bcn Advisors | Luxury Real Estate

En Bcn Advisors buscamos a alguien que disfrute el ritmo de inside sales y se energice hablando con clientes.

MISIÓN

Ser el primer punto de contacto con los potenciales compradores: cualificar leads entrantes, generar interés real y convertirlos en visitas efectivas para el equipo de agentes. Eres el puente entre el lead frío y la oportunidad de venta.

RESPONSABILIDADES

• Contactar de forma proactiva y ágil los leads entrantes (portales, web, inbound)
• Hacer seguimiento constante: llamadas, emails y reactivación de leads fríos
• Cualificar con criterio: capacidad de pago, urgencia, motivación y fit con el producto
• Convertir leads cualificados en visitas agendadas con el equipo de agentes
• Aplicar técnicas de venta consultiva adaptadas al perfil premium del cliente
• Experiencia de cliente:
  • Mantener un tono y estilo...